Como colaborador, da empresa pode denunciar situações graves de forma anónima ou alguma situação caso suspeite da mesma.
Esta página, foi desenhada para submeter informações sobre situações condenáveis ou denunciar ações antiéticas, ilegais ou que violem políticas internas. Este sistema deve ser usado para reportar situações que, de outra forma, permaneceriam ocultas.
As denúncias podem ser efetuadas de forma confidencial, indicando o nome e as informações de contacto ou, se preferir, de forma anónima. Todos os pedidos de consulta serão tratados de forma confidencial e seguros.
1) Possibilidade de consultar o estado da sua denúncia para verificar se estão a ser tomadas medidas.
2)Possibilidade de fornecer informação adicional relativa à sua denúncia.
3)Os administradores do sistema solicitaram-lhe informações adicionais para os ajudar a resolver determinada situação ou tomar as medidas apropriadas.
Perguntas
Reclamação ou denúncia?
Esta plataforma não pretende apresentar uma reclamação sobre o produto/serviço da empresa, mas sim denunciar suspeitas de fraude, corrupção e/ou má conduta verificadas nas organização.
Quando usar a plataforma para denunciar?
Esta plataforma deve ser usada para informar a instituição aqui representada sobre casos que ocorreram na mesma e que considera não corresponderem com os respetivos padrões de ética e valores ou que considera que possam afetar o bem-estar da organização e/ou pessoas.
O que deve constar numa denúncia?
A denúncia deve incluir o máximo de informação sobre ofensas criminais, irregularidades ou violações da lei que verifica dentro desta organização.
Como sustentar a denúncia?
Enquanto denunciante, deve apresentar o máximo de provas concretas das suas suspeitas, sempre que possível, embora tal seja opcional evidenciando a veracidade da denúncia no princípio da boa-fé.
Mantenho o anonimato?
A denúncia pode ser submetida de forma 100% anónima, caso pretenda, pode identificar-se e poderá ainda submeter um endereço eletrónico de contacto. A organização não terá acesso à informação, nem a própria empresa externa que gere a plataforma recorrendo a técnicas avançadas de encriptação.
Denunciei e agora?
A entidade tem 7 dias para dar resposta após receção da denúncia de forma clara e objetiva bem como o encaminhamento da denúncia para as respetivas entidades. Posto isso, a entidade tem 3 meses para informar quais as medidas previstas ou adotadas bem como a sua justificação.
